Att leda en grupp mot gemensamma mål kräver både struktur och fingertoppskänsla. Som facilitator har du en nyckelroll i att skapa förtroende, delaktighet och fokus – utan att själv ta över scenen.
Ena gruppen
- Var neutral. Håll dig objektiv både till innehållet och till deltagarna. En facilitator tar aldrig parti.
- Involvera alla. Vi är olika – och det är en styrka! Använd arbetssätt, tekniker, lyssnartekniker och isbrytare för att få med alla i samtalet.
- Håll dig till fakta. Lyssna aktivt och ställ frågor som klargör vad som faktiskt sägs – inte vad du tror sägs.
- Öppna upp för synpunkter. Visa genuint intresse – både genom kroppsspråk, tonfall och genom att anteckna öppet.
- Säkerställ förståelse. Stäm av att alla är med på vad som sagts och beslutats innan ni går vidare.
Mobilisera gruppen
- Bygg vidare på idéer. Brainstorming och andra kreativa metoder hjälper gruppen att tänka nytt.
- Skapa ett kreativt klimat. Använd energi, färg, form – och miljön! Små detaljer kan göra stor skillnad för kreativiteten.
- Ta vara på allas bidrag. Stärk både de starka och de tystare rösterna – alla ska känna sig delaktiga.
- Dokumentera och följ upp. Notera förslag och stäm av löpande så att alla känner sig hörda och vet var ni är i processen.
- Fokusera mot resultat. Hjälp gruppen att koppla diskussionerna till det gemensamma målet.
Som facilitator behöver du alltså ha blicken både på gruppen och på processen. Du ska kunna läsa rummet, lyssna in stämningen och samtidigt hålla koll på tiden och nästa steg.
Tänk på dig själv som en fotbollstränare: du spelar inte själv – men du leder laget mot seger. Om du inte gör det riskerar du att gruppen springer åt olika håll, eller att resultatet inte blir förankrat. Och då går du miste om de bästa ambassadörerna – de som varit med och skapat resultatet tillsammans med dig.
Vill du lära dig mer om facilitering ?
– Boktips: Sätt fart på arbetsmötet – en handbok i facilitering
– Kurs i facilitering
#facilitering #kulpåjobbet