Vad är det?
Rollbyte är en reflektionsmetod där deltagarna svarar på en fråga ur någon annans perspektiv, till exempel kundens eller kollegans.
Syfte
Syftet är att skapa empati och nya insikter. När gruppen byter perspektiv minskar risken för låsta positioner.
Förberedelse
Identifiera frågeställning och vilket/vilka roller som är relevanta att reflektera utifrån.
Genomförande
- Presentera en frågeställning och roll som ni ska reflektera utifrån.
- Be deltagarna tänka själva en minut och sedan formulera svar ur den valda rollen.
- Om ni har fler roller gör samma sak igen.
- Avsluta med att diskutera likheter och skillnader mellan perspektiven.
Facilitatortips
Var tydlig med vilken roll som gäller.
Dessutom passar metoden bra i förändringsarbete.